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延伸服務

亿丰机械是酒井公司和中聯重科的授权代理商。可承接酒井公司和中聯重科路面设备的售后服务工作。公司借鉴厂方的服务治理模式,响应厂方的服务体系,在网络上相互增补,服務網絡覆盖全国。售后服务的项目有:

交機服務:交機的同時,對設備進行免費調試,同時對客戶的機駕人員進行細心操作培訓和保養培訓,交機圖片。

定檢服務:在質保期內,我們的售後服務工程師,會嚴格的根据設備保養要求,在設備現場,爲機器做保養服務,並對客戶的機駕人員做再次的培訓,同時對設備的使用狀況做好跟蹤記錄,預防問題的發生。

保內維修:質保期內提供免費的服務維修,及時的更換配件,24小時響應機制,快速解決客戶的設備問題。

保外維系:出保的設備,依旧執行24小時相應機制,最基本的服務收費標准,保證客戶的設備出勤率。

尋訪服務:我公司設有專業服務人員,做市場服務尋訪,貼身服務,提前發現問題、解決設備存在的潛在問題。

售後服務宗旨:

1、  免费现场安装调试,并培训设备操作人员。

2、  免费为用户提供技术咨询服务。在设备使用过程中所遇到的问题 可提供上门服务。

3、  若设备出现故障我方保证将在最快时间内到用户现场维修。

4、  在质保期内正常使用过程中出现的一切设备故障,我方全部免费修理或更换元件。

聯系人:趙部長

服务电话:0516-83207955  83207956  13813292183

 

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